Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
-
218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Encomenda sem atualizações de envio
Resolvida
10/10
Carolina Barreiros apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Tenho uma encomenda a mais de 10 dias sem atualização no vosso site. Diz que foi enviado, mas nunca mais apareceu alguma atualização de envio apesar de prometerem o envio em 2-3 dias úteis. Preciso do pacote com urgência. Muitíssimo grata pela vossa atenção. :-)
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Carolina Barreiros,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 110999124 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 110999124 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Carolina Barreiros avaliou a marca
17 de abril 2024
solução rápida, obrigada
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.