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DPD - Entrega bimby
Resolvida
Paula Dinis apresentou a reclamação
24 de abril 2024
É uma falta de respeito o que hoje uma colaborador vosso, fez com a minha encomenda.
Largou uma Bimby na rua, onde qualquer pessoa que passava, via que tinha uma Bimby à porta de casa.
Quero saber para que serve o código de entrega, sim porque não o dei a ninguém como é que a minha encomenda foi dada como devidamente entregue.
Como sabem, não assinei, nenhum documento de entrega, por isso, este funcionário é responsável caso o aparelho não esteja em perfeitas condições.
Depois de alertada pelos vizinhos, tive que me ausentar ao trabalho para vir guardar a Bimby, quem me paga estas horas?
Largou uma Bimby na rua, onde qualquer pessoa que passava, via que tinha uma Bimby à porta de casa.
Quero saber para que serve o código de entrega, sim porque não o dei a ninguém como é que a minha encomenda foi dada como devidamente entregue.
Como sabem, não assinei, nenhum documento de entrega, por isso, este funcionário é responsável caso o aparelho não esteja em perfeitas condições.
Depois de alertada pelos vizinhos, tive que me ausentar ao trabalho para vir guardar a Bimby, quem me paga estas horas?
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
24 de abril 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Paula Dinis,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111512824 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111512824 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
27 de abril 2024
Exmo (a). Sr (a) Paula Dinis ,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Necessitamos de informação complementar por forma a podermos esclarecer detalhadamente sobre o ocorrido, pelo que agradecemos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt indicando o nº da Guia de Transporte em causa.
Estamos certos de que, após apuramento dos factos inerentes a esta situação, estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Necessitamos de informação complementar por forma a podermos esclarecer detalhadamente sobre o ocorrido, pelo que agradecemos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt indicando o nº da Guia de Transporte em causa.
Estamos certos de que, após apuramento dos factos inerentes a esta situação, estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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