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DPD - Falta de entrega
Em tratamento
Marcelo morais apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Pela segunda vez fico a espera da encomenda , ref. 72810113355476 e ninguém aparece dizem a hora e mandam mensagem a dizer que estão a chegar e nada inclusive liguei para o número que enviou a mensagem e não atendem
Depois vão colocar no site que não estava presente
Depois vão colocar no site que não estava presente
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
“Exmo.(a) Sr.(a)Marcelo morais,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111879324 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 111879324 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
11 de maio 2024
Exmo.(a) Sr.(a) Marcelo morais ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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