Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Falha no envio de resultados de análises

Resolvida
8/10
JOSÉ CARLOS BARROSO CREADO PREGO
JOSÉ PREGO apresentou a reclamação
19 de outubro 2017

Bom dia, no dia 13-10-2017 vim fazer umas análises na cintramédica com o numero do PROCESSO 300283 o funcionário que estava de serviço pedi para enviar por Email para minha médica de família,o mesmo funcionário disse-me que os resultados já estavam no Email ao final do mesmo dia.No dia 17-10-2017 foi a consulta da que estava marcada para saber os resultados,qual é o meu espanto que a minha médica diz não ter os resultados no Email da Doutora,neste mesmo dia a minha mulher telefonou para cintramédica a perguntar pelos meus resultados,conclosão perdi horas de trabalho paguei a consulta quem vai pagar isto''''''

Data de ocorrência: 19 de outubro 2017
JOSÉ CARLOS BARROSO CREADO PREGO
JOSÉ PREGO avaliou a marca
20 de outubro 2017

Boa noite, quando eu liguei a primeira vez não me resolverão o meu problema e a pessoa foi muito arrogante.No dia seguinte ligou-me a pessoa responsável que resolveu o meu problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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