Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Tempo de espera

Resolvida
Cátia Nunes
Cátia Nunes apresentou a reclamação
22 de julho 2016

Boa tarde, hoje dia 22 de Julho de 2016 dirigi-me à cintramédica para uma consulta de oftalmologia que estava marcada para as 11h. Pelo que tice 1h à espera e acabei por desistir. Nem um pedido de desculpas me foi pedido muito menos um esclarecimento para aquela situação. Uma pessoa paga um serviço privado para ser mais rapidamente atendida e acaba por perferir ir ao público.
Cumprimentos

Data de ocorrência: 22 de julho 2016
Cintramédica
23 de maio 2018
Boa tarde Exma. Sra. Cátia Alexandra Fonseca Nunes

Devido a problemas informáticos na gestão da reclamação, não foi submetida resposta atempadamente no Portal da Queixa. Apresentamos desde já as nossas desculpas pelo incomodo causado e por toda a situação relatada.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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