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Clementoni Portugal, Unipessoal Lda
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Clementoni - Falta de peça
Resolvida
Cynthia Freitas apresentou a reclamação
28 de janeiro 2022
Comprei um puzzle no Natal de 1000 peças da série “peaky blinders”. Terminei-o hoje e infelizmente falta uma peça e veio uma repetida.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
29 de janeiro 2022
Estimada Cynthia Freitas,
Desde já lamentamos o sucedido com seu puzzle.
Informamos que dispomos de um canal de atendimento para solicitação de envio de peças em falta / com defeito.
Solicitamos que se registe no nosso site https://www.clementoni.com/pt/form/ e preencha todos os campos pedidos. Pedimos também que anexe o formulário que vem presente no interior na embalagem do puzzle preenchido, juntamente com o recorte do código de barras do puzzle..
Após o registo, iremos processar o seu pedido com a maior brevidade possível.
Ao dispor para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Clementoni Portugal
Esta resposta tem um anexo privado
Desde já lamentamos o sucedido com seu puzzle.
Informamos que dispomos de um canal de atendimento para solicitação de envio de peças em falta / com defeito.
Solicitamos que se registe no nosso site https://www.clementoni.com/pt/form/ e preencha todos os campos pedidos. Pedimos também que anexe o formulário que vem presente no interior na embalagem do puzzle preenchido, juntamente com o recorte do código de barras do puzzle..
Após o registo, iremos processar o seu pedido com a maior brevidade possível.
Ao dispor para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Clementoni Portugal
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