Clínica São João de Deus
Clínica São João de Deus
Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Clínicas Médicas
2 miMed 73.1
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Clínica São João de Deus - Indignação

Sem resolução
Carla Rei
Carla Rei apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Da unidade de cuidados paliativos espera-se o acompanhamento cuidado dos utentes, com vista ao seu bem estar físico e psicológico, não foi isso que verifiquei nesta instituição. Lamentável estão muito longe de corresponder aos mínimos necessários para utentes com patologias crónicas em final de vida.
Não há preocupação com hidratação, alimentação, higiene dos espaços, medicação e muito menos alguma palavra de carinho e conforto para com aqueles que necessitam e dependem da equipa, supostamente, cuidadora.
Data de ocorrência: 1 de junho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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