Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Lojas Outlet e Remates de Stock
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Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Clubefashion - Comportamento indiciante de burla

Sem resolução
Bernardo Manuel Duarte Rodrigues
Bernardo Rodrigues apresentou a reclamação
24 de junho 2013

A encomenda 788265 foi realizada em 2013-05-14 com data prevista de entrega em 2013-06-03. Foi mais tarde adiada a entrega para 2013-06-18 e à data de hoje ( 2013-06-24) não recebi qualquer informação sobre o seu envio. A encomenda 790524 foi realizada em 2013-05-17 com data prevista de entrega em 2013-06-06. Foi mais tarde adiada a entrega para 2013-06-20 e à data de hoje ( 2013-06-24) não recebi qualquer informação sobre o seu envio. Em relação à primeira encomenda, 788265 existe ainda a agravante de que foi já iniciada e está em curso nova venda precisamente para os mesmos artigos. Este comportamento da Clubefashion é vergonhoso e começa a assumir contornos de fraude e abuso de confiança ao reter indefinidamente os pagamentos dos clientes, promovendo vendas de materiais relativamente aos quais não tem obviamente condições para entrega.

Data de ocorrência: 24 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

estou na mesma situação!!o clubfashion amealha o dinheiro das pessoas

também estou na mesma situação. nem resposta da encomenda nem do reembolso. Enfim, uma vergonha!