Clubefashion - Encomenda não entregue

Dia 04/12/19 comprei uma T-shirt por esse site, pelo que que a previsão de entrega era dia 19/12. Final de dezembro ainda não havia recebido minha encomenda, então pedi um PDS e me informaram que minha encomenda já havia sido expedida. Passaram-se duas semanas e nada e então passados mais de 30 dias da minha compra pedi outro PDS e então responderam que minha encomenda seria enviada em breve. Minha encomenda foi ou não enviada?
Enfim... Lamentavelmete essa entidade não me inspira confiança. Até o momento não recebi minha encomenda, tão pouco uma resposta concreta. Lamentável. Foi minha primeira e última compra nessa entidade.
Solicio o cancelameto da miha encomenda e meu dinheiro de volta.