Ranking na categoria
Circunland, SA.
-
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide - info@clubefashion.com
Clubefashion - Engano no envio da encomenda
Resolvida
Marta Roseiro apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Comprei um aspirador robot na aplicação ClubeFashion. Tratava-se de um presente de casamento, e, quando recebi enganaram_se no produto.
Disseram que iam resolver, enviar outro, e agora dizem que ainda estão a ver como vão resolver.
Uma vergonha.
Disseram que iam resolver, enviar outro, e agora dizem que ainda estão a ver como vão resolver.
Uma vergonha.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
4 de outubro 2022
Estimada Marta,
Lamentamos a situação verificada com a sua encomenda.
Informamos que o processo está a ser tratado devidamente junto do serviço de apoio ao cliente e provedor.
A encomenda será devidamente trocada entre o final da presente semana e inicio da próxima.
Assim que o seu pedido seja expedido, receberá essa indicação.
Pedimos imensa desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion
Lamentamos a situação verificada com a sua encomenda.
Informamos que o processo está a ser tratado devidamente junto do serviço de apoio ao cliente e provedor.
A encomenda será devidamente trocada entre o final da presente semana e inicio da próxima.
Assim que o seu pedido seja expedido, receberá essa indicação.
Pedimos imensa desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.