Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.8
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Clubefashion - Espero que cumpram...

Resolvida
Hugo Costa
Hugo Costa apresentou a reclamação
11 de julho 2017

Bom dia,

Tenho seguido as reclamações feitas por alguns clientes e já me encontro um pouco apreensivo!
Fiz uma encomenda no valor de 99,97€, espero que a mesma venha com qualidade e que não seja um produto contrafeito porque se assim for eu vou até ás ultimas consequenciais e eu próprio me desloco aí, ao local, para tratar das coisas pessoalmente.

Aguardando a encomenda até dia 26 de Julho.

Cumpts.

Hugo Costa

Data de ocorrência: 11 de julho 2017
Clubefashion
13 de julho 2017
Bom Dia estimado Hugo Costa,

Todos os artigos em campanha no ClubeFashion são originais e autênticos, exactamente iguais aos que encontraria numa loja oficial.

Os fornecedores do ClubeFashion estão autorizados a fabricar, vender ou representar as marcas oferecidas.

Relembramos inclusive que dispõe de 14 dias para analisar os bens adquiridos.

Obrigado pela preferência no Clubefashion estamos certos que vai ficar satisfeito quando recepcionar a sua encomenda.

Qualquer questão adicional queira por favor entrar em contacto directamente com o nosso departamento de apoio ao cliente para uma maior celeridade na resposta.

Cumprimentos,

Clubefashion
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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