Clubefashion - Falha na entrega

Ana apresentou a reclamação

19 de dezembro 2017

No passado dia 24/11/2017 efectuei uma compra neste site. Tinha prazo de entrega previsto no dia 17/12/2017. A verdade é que a encomenda ainda não foi expedida e quando tenho obter informações sobre o estado da minha encomenda mandam-me uma mensagem automática a dizer que os produtos estão disponíveis. Verdade seja dita, ando nesta troca de e-mails há dois dias e encomenda, nada. Era suposto ser uma prenda de Natal, daí fazer a encomenda tão cedo. Fazem tantas promessas no site, 15 dias, 15 dias e nada! É tudo falso!

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2017

Clubefashion

20 de dezembro 2017

Boa Tarde estimada Ana Filipa Santoa,

Esta campanha está a ser processada no decorrer do dia de hoje.

Assim que for expedida, receberá uma notificação da nossa parte.

Agradecemos sua preferência e lamentamos o atraso na entrega destes artigos.

Cumprimentos,

Clubefashion

Ana

20 de dezembro 2017

Exigo que a entrega seja feita até sexta-feira, se não solicito a devolução do dinheiro e irei proceder a uma queixa em meios públicos.

Ana avaliou a marca

20 de abril 2018

Não é um site fiável e não cumpre os prazos de entrega

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida