Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.8
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Clubefashion - Falha na entrega

Resolvida
7/10
Cristina Oliveira
Cristina Oliveira apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019
Pelo motivo da vossa falha, até hoje que ainda não entregaram a minha encomenda. Solicito a devolução do meu dinheiro com brevidade e aguardo da mesma forma que me indiquem de como o vão fazer.!
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
Clubefashion
23 de janeiro 2019
Boa Tarde estimada Cristina,

Queira por favor identificar o número de encomenda ao qual se refere, junto do nosso departamento de apoio ao cliente, www.clubefashion.com/contactos
Pretendemos regularizar o exposto com a maior brevidade.

Melhores cumprimentos,

Clubefashion
Cristina Oliveira
Cristina Oliveira avaliou a marca
27 de fevereiro 2019

Respeito com as datas confirmadas das entregas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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