Fiz uma encomenda que ainda não foi entregue. Sinto me burlado. Penso estarem a agir de má fé pk foi lhe facultado o meu numero de tlm e nunca fui contactada pelo club fashion.
Queira, por favor, aceitar as nossas desculpas face ao transtorno causado.
Informamos que verificámos a situação relativa à sua encomenda, sendo que, a mesma foi expedida 15-04-2020 (na data prevista de entrega).
No entanto, a transportadora Via Directa não conseguiu efectuar a entrega da mesma como poderá verificar na imagem em anexo.
Neste sentido a encomenda veio devolvida às nossas instalações e foi enviada uma notificação a 07-05-2020 para o seu email com essa informação.
O departamento de apoio ao cliente irá entrar em contacto para que a situação fique devidamente regularizada.
Agradecemos a sua compreensão
Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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