Clubefashion - Incumprimento de prazo de reembolso

No dia 02/03/2020 efectuei a compra de um "Portátil HP EliteBook Folio 9470M I5", no valor de 306,00 eur, tendo recebido o mesmo dia 18/03/2020. Na recepção e após verificar de que o artigo ficava muito aquém do esperado, com várias falhas, reportadas num primeiro contacto com a empresa, procedi à devolução do produto, no dia 19/03/2020 (cumprindo o prazo legal de 14 dias de devolução).
Aqui começa a razão da minha reclamação. Aguardo pela devolução do valor pago até hoje 25/04/2020 (mais de 5 semanas depois). Após vários contactos (19/03; 27/03; 31/03; 06/04; 14/04; 21/04) as respostas que recebo são sempre as mesmas " lamentam o sucedido... vão encaminhar para o departamento financeiro... etc".