Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
86,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Clubefashion - Não me enviam a encomenda que paguei há um mês

Resolvida
Bruna
Bruna apresentou a reclamação
26 de novembro 2019
Já faz quase um mês que paguei e fiz a encomenda e até agora nada. Já enviei 4 e-mails e respondem sempre me o mesmo. Tentei ligar mas ninguém me entendeu. O motivo que dizem sempre é que está atrasado.
Data de ocorrência: 26 de novembro 2019
Clubefashion
27 de novembro 2019
Boa Tarde estimada Bruna,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, a sua encomenda tem data prevista de entrega para dia 27/11.

Qualquer questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,

Clubefashion
Bruna
27 de novembro 2019
Não recebi nada e hoje é dia 27.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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