Mgh Clubefashion - Burla

Filipe Carvalho apresentou a reclamação

29 de outubro 2015

Aderi ao site e efectuei uma compra.

entrei em contacto com eles para saber quando chegaria a encomenda, responderam e disseram que chegaria ao dia 30 do mês passado!!!

Entretanto passou um mês e após varias tentativas de contacto nunca mais me responderam... o produto estava pago e nunca o recebi nem me devolveram o dinheiro...

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de outubro 2015

Clubefashion

3 de novembro 2015

Boa tarde Filipe,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.

Informamos que, iremos regularizar, nas próximas semanas, todas as entregas de encomendas que se encontrem pendentes.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Filipe Carvalho

1 de dezembro 2015

Como é óbvio a situação não foi resolvida!!!! Não se trata se de burlões.....

tenham vergonha!!!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução