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Mgh Clubefashion - Burla
Resolvida
3/10
Adelino Fecha apresentou a reclamação
16 de setembro 2015
Efectuei suas encomendas, uma no dia 02-03-2015 e outra no dia 19-07-2015. Após várias tentativas de contacto para saber da situacao das encomendas em questão, quer por telefone quer por escrito, até ao dia de hoje não obtive qualquer esclarecimento. As duas encomendas perfazem um total de 318.98€
Data de ocorrência: 16 de setembro 2015
2 de novembro 2015
Bom dia Adelino,
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que iremos regularizar o processo referente ao seu reembolso, no decorrer dos próximos dias.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso.
Informamos que iremos regularizar o processo referente ao seu reembolso, no decorrer dos próximos dias.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
2 de novembro 2015
Reclamação não resolvida.
Em vias de resolução...
Em vias de resolução...
6 de novembro 2015
Reclamação RESOLVIDA
Adelino Fecha avaliou a marca
10 de janeiro 2016
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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