Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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85,3%
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86,1%
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30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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...
Clubefashion74.3
Circunland, SA.

Mgh Clubefashion - Morada errada

Sem resolução
Andreia Fonseca de Campos
Andreia Campos apresentou a reclamação
8 de outubro 2015

Exmºs/ªs Sr.s/ªs

Esta reclamação vem no seguimento da Reclamação Nº 2562015. Resumindo além do atraso de entrega da encomenda que eu fiz devido a erro na morada para onde enviaram não tinha o andar correcto (em vez de 1º esq. post. tinham 1º esq;), tendo que me dirigr aos correios, o produto que encomendei, sapatilhas Sánjo vermelhas, são falsas!!!
Em ficheiro seguem fotografias comprovativas.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2015
Clubefashion
3 de novembro 2015
Boa tarde Andreia,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta à sua exposição, contudo, estranhamos a natureza da mesma, visto que, o Clubefashion, trabalha directamente com o fornecedor da marca Sanjo.

Face ao exposto, é de todo colocada fora de hipótese de o artigo em questão não ser original.

Obrigado,
Clubefashion
Clubefashion
3 de novembro 2015
Boa tarde Andreia,

Informamos que, já lhe foi dada resposta à reclamação nrº 2566415.


Obrigado,
Clubefashion
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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