Mgh Clubefashion - Sem respostas sem dinheiro e sem produto

Roberto Barreto apresentou a reclamação

31 de julho 2015

No dia 2015-05-26 efectuei uma encomenda de dois produtos, recebi um deles mas o outro nunca mais chegou.

Entrei varias vezes em contacto e a desculpa era a do costume o parceiro não desloqueava, no entanto a desculpa era sempre a mesma, o tempo tem vindo a passar e aos meus ultimos 3 mails não respondem.

Já solicitei a cancelamento e a restituição do montante e até ao momento nada...

o telefone está sempre impedido... ou não... pode apenas estar fora do descanso..

A encomenda tem o nº 1161195 e a referência AVW3952G117.

Data de ocorrência: 31 de julho 2015

Clubefashion

30 de outubro 2015

Boa tarde Roberto,

Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, bem como na entrega tardia da sua encomenda.

Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Esta reclamação foi considerada resolvida