ClubTek Portugal - Máquina lg avergada no transporte da mesma

Encomendei uma máquina de lavar e secar LG a esta empresa e, quando entregaram eu pedi para nao montar e deixaram a máquina intacta, sem abrir pois ainda não seria para montar. Pode inclusive confirmar com o rapaz que entregou porque ele nao montou NADA.
Entretanto tambem ninguem abriu a maquina até sábado dia 13 de Junho, quando o local para montar o equipamento estaria pronto para o mesmo. Quando abri a máquina, tirei o cartao por cima, vi que a máquina estava avergada, tem uma abertura na parte do canto superior direito, que certamente foi do transporte. Claro, a empresa lavou as mãos neste assunto, dizendo que o cliente tem 15 dias para reclamar. Se o cliente não reclamou, foi porque não abriu a encomenda! No entanto, é extremamente visivel que a máquina nao foi utilizada, ou aberta pois encontra-se com tudo fechado, tal e qual como vem de fabrica, com todos os plasticos. Enfim, incompetencia por parte da empresa poia apenas pedi que alguem viesse a minha casa tentar apertar a parte que se envontra desapertada, mas nem isso se dao ao trabalho.