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Emma Matratzen GmbH
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A nossa missão é proporcionar a melhor experiência de descanso em todo o mundo. Revolucionamos a experiência de sono, forçando os limites do que a tecnologia pode fazer para descansar.
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Colchão Emma - Pagamento efetuado e pendente no site
Resolvida
Joel Junior apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
Fiz uma compra no dia 15 e paguei por mbway, no pedido 1500828573 entrei no chat e ja liguei, enviei o comprovativo de pagamento também mas até agora não foi confirmado o pagamento e não tenho prazo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de agosto 2022
17 de agosto 2022
Caro(a), Joel Boecker Junior.
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 79235522, que mereceu o nosso maior cuidado.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Emma
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 79235522, que mereceu o nosso maior cuidado.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Emma
23 de agosto 2022
Olá Joel,
Agradecemos o teu contacto que mereceu a nossa maior atenção.
Verificamos que o teu pagamento já foi associado pelo que a situação já se encontra resolvida.
Atenciosamente,
A Equipa Emma
Agradecemos o teu contacto que mereceu a nossa maior atenção.
Verificamos que o teu pagamento já foi associado pelo que a situação já se encontra resolvida.
Atenciosamente,
A Equipa Emma
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