Colvin - Paguei taxa de entrega e a transportadora não tinha qualquer indicação de data/hora de entrega

Antes de mais, quero agradecer por me terem estragado a surpresa. 

No website dizem fazer entregas de um dia para o outro, no entanto, quando faço um pedido com 3 dias de antecedência e pago uma taxa extra para que a entrega seja feita no período horário matinal, ao entrar em contacto com a transportadora, dão-me a informação de que a encomenda que tinham não era de urgência, nem tinha nenhuma indicação horária.
Pergunto-me, paguei extra para quê?

A entrega era para ter sido feita numa sexta-feira no trabalho da minha mulher, que está fechado durante o fim de semana. Segundo o tracking, as flores foram preparadas na quinta feira. Portanto, pelas minhas contas, ela vai receber as flores cinco dias depois de terem sido preparadas?
Vão estar lindíssimas com certeza.