Colvin - Publicidade enganosa

Caros senhores, o motivo desta reclamação deve-se pelo envio de um produto que encomendei na COLVIN e ofereci a outra pessoa, ao qual a essa mostrou me a fotografia do produto,neste caso de uma planta ao qual esta, está nas perfeitas condições exceto o vaso que também encomendei e simplesmente fui enganado por esta empresa pois o vaso não veio conforme o pedido, ou seja não me enviaram o vaso que paguei. Isto trata-se de publicidade enganosa e devem tomar ações perante isto. Aguardo uma solução para este problema o quanto antes.