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Rua Oliveira Monteiro, Nº 170, 2º Et
4050-433 Porto - geral@comeremcasa.com
Comer Em Casa - Cancelaram o meu pedido e não devolvem o dinheiro
Sem resolução
Sérgio Matos apresentou a reclamação
6 de janeiro 2021
Dia 02 de janeiro realizei uma encomenda na APP às 19:39 com entrega para o intervalo 20:45 e 21:15.
Apesar de o restaurante estar disponivél na aplicação e aceitarem a encomenda, informaram me às 20:32 que o restaurante estava encerrado e como queria resolver. Pedi a devolução do dinheiro, disseram Ok e recebi o email a confirmar o cancelamento.
Até hoje continuo à espera da devolução. Contactei os e não obtive resposta.... nem o dinheiro.
Apesar de o restaurante estar disponivél na aplicação e aceitarem a encomenda, informaram me às 20:32 que o restaurante estava encerrado e como queria resolver. Pedi a devolução do dinheiro, disseram Ok e recebi o email a confirmar o cancelamento.
Até hoje continuo à espera da devolução. Contactei os e não obtive resposta.... nem o dinheiro.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021
21 de janeiro 2021
Mais uma semana, mais uma reclamação no próprio site da empresa e nada....
Comentários
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Situação continua por resolver. A empresa não devolve o dinheiro nem estabelece qualquer contacto.
Serviço a não contratar novamente.
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