Comer Em Casa
Comer Em Casa
Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Comer Em Casa15.4
Speedmotion, Lda
Filtrar por:
Joana Sousa
Joana Sousa
15 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Comer Em Casa - Valor das doses de comida muito superiores aos aplicados pelo restaurante

Liguei para o comer em casa para pedir a entrega de duas doses de comida de um restaurante. Questionei sobre o custo associado ao serviço e responderam-me que cobram…

Sem resolução
1/10
Diogo Miguel Gonçalves
Diogo Gonçalves
1 de dezembro 2021
Sem resolução
Comer Em Casa - Encomenda com comida fria

Foi feita uma encomenda no restaurante " A Gondola" em Bragança para as 14 horas e 15 minutos. Às 14 horas e 35 minutos contactei a central do comeremcasa e a pessoa…

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Gil Morêncio
Gil Morêncio
8 de novembro 2021
Resolvida
7/10
Comer Em Casa - Pedido chegou atrasado e estragado

A encomenda foi efetuada as 18h para entrega as 19h45 /20h15 o que não aconteceu em primeiro lugar. entrei em contacto convosco as 20h30 e disseram que o estafeta…

Resolvida
7/10
Daniela
Daniela
4 de julho 2021
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Comer Em Casa - Engano da empresa e paguei taxas de envio

Fiz um encomenda … onde ela chegou mas incorreta . Deram me um crédito do valor da encomenda no dia seguinte . Mas não disseram que as taxas de envio e encargos…

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Bruno Pinto da Costa
Bruno Costa
24 de junho 2021
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Comer Em Casa - Esconda entregue diferente do pedido

Exmos. Srs. Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação: Utilizei a app para efetuar um pedido no restaurante Francesinhas e Companhia em Coimbra, 4 bitoques…

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Ana Dias
Ana Dias
6 de maio 2021
Sem resolução
1/10
Comer Em Casa - Alteração de horário de entrega sem aviso prévio e má educação após reclamação

Bom dia, O meu pedido inicial (ID 365283) foi efetuado ás 11:51 de dia 02-05 com hora de entrega para as 14:00. Ás 12:38 recebo uma chamada a informar que o meu…

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1/10
Filipe Tralhão
Filipe Tralhão
31 de março 2021
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Comer Em Casa - Atraso e qualidade da entrega

Fiz um pedido por telefone sábado, dia 27/03/2021, pelas 12h15. Foi-me questionado quando desejava receber a comida: sugeri 13h15, foi-me proposto e acordámos entre…

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Sérgio Matos
Sérgio Matos
6 de janeiro 2021
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Comer Em Casa - Cancelaram o meu pedido e não devolvem o dinheiro

Dia 02 de janeiro realizei uma encomenda na APP às 19:39 com entrega para o intervalo 20:45 e 21:15. Apesar de o restaurante estar disponivél na aplicação e aceitarem…

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Nuno Almeida
Nuno Almeida
28 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Comer Em Casa - Atraso sem explicação!

No dia 28 de Dezembro recorri ao site comeremcasa.com para encomendar o almoço. Encomenda feita e paga às 12h50, hora de entrega 14h. 13h50 recebo uma chamada de…

Resolvida
1/10
Diana G
Diana G
18 de dezembro 2020
Sem resolução
Comer Em Casa - Produtos e embalagens

Gostaria de saber quando é que a Comer Fora de Casa irá implementar embalagens reutilizáveis. Tal como os outros operadores no mercado, vocês têm embalagens de…

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