CP - Comboios de Portugal - Abuso de autoridade

Venho por este meio reclamar de uma situação lamentável que tem vindo a ser uma situação "normal" na linha Mira sintra-Meleças.
Hoje 28/3 bem como a semana passada no primeiro comboio 7:05h venho a verificar que nunca sai a horas ( estando o mesmo na estação) por decisão do maquinista ficando a aguardar a chegada também ela tardia do comboio vindo das Caldas da Rainha, podendo tratar se de um caso pontual mas tem sido recorrente toda a semana. É de lamentar, pois todos nós utentes se escolhemos um horário e se o comboio se encontra na estação porque nao cumprir os horários?
É de lamentar igualmente da CP esta conduta pois certamente saberão destas práticas e nada fazerem para as resolver, faltando assim constantemente ao respeito pelos seus utentes que por acções tambem anteriores da vossa empresa não se interessam pelo bem estar do utente, esquecendo e negligênciando o vosso principal objectivo. É o que acontece quando nao existe concorrência...as empresas tornam se arrogantes e desinteressadas por aqueles que pagam a sua existência. Aguardo uma resposta e uma rápida resolução deste desrespeito por mim e todos os outros utentes relativamente a esta situação de falta de profissionalismo e consideração da vossa empresa, pois tem sido impossível chegar ao nosso destino a horas por vossa negligencia aos horários existentes.

Aguardando uma resposta...