CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,6%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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CP - Comboios de Portugal - Associação do NIF ao passe mensal

Sem resolução
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Paulo Silva
Paulo Silva apresentou a reclamação
28 de janeiro 2019

È inadmissível que não seja possível associar o meu NIF ao meu passe mensal, após me ter dirigido a uma bilheteira nomeadamente a de Porto-Campanha foi me informado que para associar o NIF às faturas do meu passe teria de efetuar sempre os pagamentos na bilheteira, pois não existe opção nas maquinas automáticas.
Isto não passa de uma burla por parte da CP, pois tal como eu, imagino que existam milhares de pessoas que não tem a disponibilidade de pagar o passe mensal nas bilheteiras devido à falta de tempo e aos horários por elas praticados.
È triste mas é a realidade da CP.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2019
Paulo Silva
Paulo Silva avaliou a marca
4 de maio 2022

Das piores empresas de transportes que temos em Portugal.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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