CP - Comboios de Portugal
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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CP - Comboios de Portugal - Condições do Trencelta

Sem resolução
Azevedo
Azevedo apresentou a reclamação
11 de junho 2019

Viajamos no TRENCELTA 421 que liga Porto Campanhã à Vigo Guixar . Além do atraso de 20min, o comboio era decadente, estava sujo e sem conforto algum. As casas de banho estavam imundas. Muito mau serviço. Na volta tivemos um atraso de 1h. Nós e outros passageiros ficamos sentados dentro do comboio sem que ninguém digna se a comunicar o porquê desta situação. Somente chegamos ao Porto às 22h40min após mais 2 atrasos em Valença e Caminha. A situação do comboio tal e qual ao da manhã: sujo, sem conforto. Ora para uma viagem de 2h20 esperávamos mais. Experiência péssima. O custo da viagem não vale à pena: 300 euros por pessoa. Melhor seguir de carro ou de avião. Visitem Vigo !
É uma cidade encantadora, mas não vá de Comboio Celta ! Não recomendo.

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Data de ocorrência: 11 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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