CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,6%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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CP - Comboios de Portugal - Higiene e segurança

Sem resolução
Peter Pina
Peter Pina apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Boa tarde,

venho por este meio expor a minha insatisfação perante o sucedido desta tarde, em relação à venda de bilhetes. Dado o estado de pandemia em que ainda estamos a viver, e sendo que esta, na cidade de Lisboa não está de todo controlada, estando os números de infectados a aumentar, considero uma falta de respeito, venderem bilhetes de comboio de lugares junto um ao outro.

O meu lugar 117 da carruagem 21 do comboio das 18h30m que parte de santa Apolónia até à Guarda, encontra-se ao lado do lugar 115 que foi igualmente vendido a um desconhecido.

Parece-me que lado a lado, não estaremos concerteza a 2 metros de distância de segurança. Parece-me ainda que isto se trata de um atentado contra a saúde pública. Isto que estão a fazer merece ser denunciado publicamente, que é o que pretendo fazer.

Esta reclamação vai ser seguir igualmente para os meios competentes, tais como DECO, do qual sou associado, Provedor de Reclamações, Livro de Reclamações e Portal da Queixa.

Com os meus melhores cumprimentos.

Obrigado.

Pedro Pina
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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