CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Esta é a sua empresa? Clique aqui

CP - Comboios de Portugal - Retirada do comboio das 05:05, com partida de azambuja aos sábados

Sem resolução
Marina de Oliveira Vieira Mendes Correia
Marina Correia apresentou a reclamação
1 de outubro 2022
Bom dia
Venho por este meio, reclamar o constante atraso dos comboios, ao sábados, no início da manhã. Ou seja, do 1ª comboio, que deveria sair às 05:05, e, que foi retirado, ficando a ser substituído pelo comboio que vem do Porto. Ora este comboio deveria chegar às 05:05, tem no placard horário das 05:35, (não consta esta alteração nos horários) mas, chega sempre por volta das 06.00, como aconteceu hoje, não permitindo fazer a ligação com os comboios da linha de Sintra. Esta situação está a ser recorrente, o que leva ao transtorno dos trabalhadores, que têm que trabalhar ao sábado, com entrada às 07:00.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.