Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
210471616 Chamada para a rede fixa nacional
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Mais uma encomenda não entregue com motivo falso - destinatario desconhecido. Confirmei com a Amazon que a morada está correcta. Por esta razão faço esta reclamação.
Normamlmente até me telefonam antes da entrega para saber se estou em casa e desco para a receber. Neste caso nem telefonema hoje, caso existisse duvidas na morada
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 111615324, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Ainda a melhorar. Em particular na janela de entrega que vai das 08:00 às 19:00. Diria que poderia criar duas janelas diárias. Uma no período da manhã e outra no período da tarde.
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