Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,6%
Tempo Médio de Resposta
55,5%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
  • 223212024
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Jardim nº31
    4405-827 Vila Nova de Gaia
  • geral@dmaisofas.com

D+ Sofás - Assistência técnica

Resolvida
10/10
Conceição
Conceição apresentou a reclamação
24 de maio 2023
No mês de Março de 2022 comprei um sofá a está , fiz um pedido de assistência técnica via email a 17 de maio de 2023
Tendo o meu cão rasgado a almofada do assento do sofá.
Tenho urgência que a situação se resolva
Data de ocorrência: 24 de maio 2023
D+ Sofás
24 de maio 2023
Boa tarde Sra Conceição
Iremos entrar em contacto consigo ainda hoje de maneira a agilizar a Assitencia pretendida

Equipa
D+Sofás
Conceição
Conceição avaliou a marca
24 de maio 2023

Agradeço toda a amabilidade da D+Sofas , pois nem me vão cobrar o arranjo do sofá . Tratamento de excelência e rapidez .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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