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Estrada de Almarjão, Alfragide
2610-017 Amadora - apoiocliente@decathlon.com
Decathlon - Encomenda online
Resolvida
2/10
Ana Dâmaso apresentou a reclamação
19 de maio 2020
No dia 29/4 efectuei uma encomenda online com data prevista de entrega 11/5, hoje dia 19/5 ainda não recebi a encomenda.
Já enviei mail para o apoio a clientes sem resposta concreta.
Também enviei mail para a transportadora (Vasp) igualmente sem resposta.
Neste momento só quero a devolução do valor da encomenda - tinha alguma urgência no material e por isso fiz enc online, agora as lojas já estão abertas..
Já enviei mail para o apoio a clientes sem resposta concreta.
Também enviei mail para a transportadora (Vasp) igualmente sem resposta.
Neste momento só quero a devolução do valor da encomenda - tinha alguma urgência no material e por isso fiz enc online, agora as lojas já estão abertas..
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
Ana Dâmaso avaliou a marca
26 de maio 2020
Ficou resolvido depois de muitas chatices. Valeu a simpatia da menina do apoio ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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