Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
59,9%
Taxa de Solução
38,6%
Média das Avaliações
57,2%
Taxa de Retenção de Clientes
63,2%
Ranking na categoria

Decathlon - Entrega

Resolvida
Deborah Galvao
Deborah Galvao apresentou a reclamação
8 de janeiro 2021
Bom dia!
Todos os meus conhecidos que vivem no concelho da Lousã não tem problemas de entrega sempre que compram online, o que queria saber de facto, é por que razão eu tenho sempre problemas na entrega!? Comprei duas vezes online e sempre tenho problemas ou porque o endereço está incorrecto, quando não está ou porque houve falhas na compra, quando não houve! Vou deixar de comprar online por serem uns incompetentes!
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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