Decathlon - Produto defeituoso

Diogo Capa apresentou a reclamação

27 de setembro 2022

Comprei umas luvas de musculação no passado mês de Agosto, com apenas 3 semanas de utilização as mesmas se rasgaram, quando me desloquei a loja no dia 27 setembro pelas 14:00 não só fui muito mal atendido por um funcionário, que só se ria na minha cara, como descartaram desde logo o meu problema, que tinha sido vendido defeituoso. Já sou cliente na decathlon há muitos anos e já la comprei bastantes produtos, sendo este certamente o ultimo. Um serviço pós-venda completamente inaceitável.

Data de ocorrência: 27 de setembro 2022

Decathlon

15 de outubro 2022

Caro Diogo,

Desde já lamentamos a situação que nos descreve.

Informo que já encaminhei a sua situação para os responsáveis da loja Decathlon Braga, de forma a receber um contacto o mais breve possível.

Esperamos contar com a sua compreensão.

Desportivamente,
A Equipa Decathlon Portugal

Esta reclamação foi considerada sem resolução