Decenio - Produto danificado
Mandei lavar, pela primeira vez, a uma lavandaria uma blazer, cuja etiqueta indica que a lavagem pode… ler reclamação
Entre no sofisticado imaginário do Mediterrano
Somos Mediterrano por Herança. Queremos que sinta e aprecie o Mediterrano.
Estamos a incorporar novas coleções, novos valores, novas cores, lojas modernas e novas formas de comunicar. Esta viagem tem um lugar especial também para si.
Vamos elevar a marca e o conceito por trás da mesma.
Queremos que use e sinta Decenio.
O conceito Decenio Mediterrano aplicado à moda é diferenciador, completo e inovador.
Queremos sair do simples quotidiano e aproximar os valores, tradições e sensações do Mediterrano.
Decenio é poder vestir o estilo de vida mediterrânico em qualquer parte do mundo.
Decenio Mediterrano: o inspirador estilo de vida mediterrânico.
Viva, sinta e partilhe Decenio: #MEDITERRANO
Mandei lavar, pela primeira vez, a uma lavandaria uma blazer, cuja etiqueta indica que a lavagem pode… ler reclamação
Mandei lavar, pela primeira vez, a uma lavandaria uma blazer, cuja etiqueta indica que a lavagem pode ser efetuada manualmente até 30 graus. Ao levantar o casado,… ler reclamação
Meses depois, continuo a aguardar por resolução
Estimada Sra. Laurinda de Andrade,
Conforme tivemos oportunidade de esclarecer via telefone, a legislação em vigor obriga de facto ao reembolso de compras mas exclusivamente quando as mesmas têm proveniência online.
Conforme pode verificar em https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_pt.htm as compras realizadas em loja física são passíveis de devolução dentro de prazos previstos, cabendo à empresa / marca definir o meio de compensação, não obrigatoriamente pela via do reembolso de valor, existindo no nosso caso a possibilidade de troca do artigo ou a emissão de um vale de valor.
Esperamos ter esclarecido.
Com os melhores cumprimentos,
Decenio
O reembolso dos pagamentos deve ser feito através do mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado pelo consumidor na transacção inicial, salvo acordo expresso em contrário e desde que o consumidor...
Estimada Sra. Laurinda de Andrade,
Conforme tivemos oportunidade de conversar por via telefónica, a nossa política não prevê devoluções. Alternativamente disponibilizamos a troca do artigo ou a emissão de um vale.
Com os melhores cumprimentos,
Decenio
ESTE MES COMPREI 1 FATO PARA O MEU FILHO, POIS ELE TINHA UM BAILE DE FINALISTAS DA ESCOLA. A MADRINHA… ler reclamação
Se o fato não tem defeito não pode invocar a lei! A lei aplica-se em caso de inconformidade do produto! Mas trocas por cortesia… ler mais
ESTE MES COMPREI 1 FATO PARA O MEU FILHO, POIS ELE TINHA UM BAILE DE FINALISTAS DA ESCOLA. A MADRINHA COMO VIU NA SEMANA ANTERIOR O FATO QUE ELE GOSTAVA TAMBEM… ler reclamação
Estimado Sr. José Brandão,
Lamentamos antecipadamente o descrito e o sucedido.
Após reavaliação interna do sucedido, informo que, com brevidade, entraremos em contacto direto consigo de forma a agilizar a resolução favorável da questão.
Gratos pela atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Decenio
Mandei lavar, pela primeira vez, a uma lavandaria uma blazer, cuja etiqueta indica que a lavagem pode ser efetuada manualmente até 30 graus. Ao levantar o casado,… ler reclamação
