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Dell - Notbook com defeito oculto, peça de má qualidade, linha inspirion

Sem resolução
10/10
JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA apresentou a reclamação
14 de janeiro 2023
Prazo de garantia no vício oculto

BOA NOITE ESTA SERIE DE NOTBOKK INSPIRION APRESENTA UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO POR PEÇA USADA DE MA QUALIDADE , AS ABAS DE ABERTURAS SÃO FRACAS E COM PASSAR DO TEMPO AO ABRIR NOTEBOK ELAS SE FOLGAM E QUEBRAR PREJUDICANDO O USO DO PC, E UM VICIO ESTE DEFEITO SÃO MILHARES DE PC COM MESMO DEFEITO MAS A DELL COMPUTADORES NÃO DA GARANTIA MESMO SE TRATANDO DE UM PRODUTO COM VICIO DE DEFEITO DE SER PRODUZIDOS POR PEÇAS PESSIMAS NÃO DURAM NEM 2 ANOS POIS ESTAS PEÇAS NÃO DÃO ESTES TIPOS DE DEFEITOS DEFEITOS MAS A DELL NÃO ESTA NEM AI COM SEUS CONSUMIDORES ELES SO FALAM QUE VENCEU A GARANTIA E MESMO ASSIM CONTINUAM VEMDENDO ESTA LINHA PC E SEUS CONSUMIDORES TEM ARCAR COM PREJUIZO MESMO SE TRATANDO DE UM DEFEITO FABRICAÇÃO POR SER MONTADO COM PESSIMAS DE MA QUALIDADE NÃO COMPREM DELL, UM NOTEBOK DE 6500,00 VENDIDO E MONTADO POR PEÇAS PESSIMAS E RUINS BOA TARDE DELL, Muitos não sabem, mas existem casos em que é possível acionar a garantia do produto mesmo após o término do prazo legal ou contratual. Isso acontece quando o defeito decorre de um vício oculto — aquele que não é aparente ou de fácil constatação, sendo descoberto apenas depois de certo período.

O CDC determina que nos casos de vício oculto, o prazo de garantia começa a contar a partir da identificação do defeito. Além disso, o prazo para buscar a reparação pelos danos causados é de 5 anos contados da data em que o consumidor tomou conhecimento do problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2023
JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA avaliou a marca
27 de fevereiro 2023

resolveu

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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