Delta Cafés

Novadelta - Comércio e Indústria de Cafés Lda

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Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 268680000

Morada
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7370-171 Campo Maior

E-mail
tratamentonc@delta-cafes.pt

Website
http://www.deltacafes.pt

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Delta Cafés - Assistência técnica

Resolvida
26846519
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Nelson Teixeira apresentou a reclamação

Ontem ás 19:25 liguei para a assistencia da delta por causa da minha maquina de café que estava a deitar montes de agua por baixo o qual me foi dito que iria um técnico ao local para resolver o problema.
21:30 E NADA TÉCNICO,voltei a ligar a essa hora(21:30) e fui atendido pelo SR.... o qual lhe perguntei se sabia se faltava muito tempo para o técnico chegar já que a 2h que não conseguia vender um único café( 2h de prejuízo que ninguém me vai pagar) derivado ao problema,qual foi o meu espanto quando me foi dito que técnico somente amanhã,desculpe amanhã!!!!! foi a minha resposta,o qual me foi dito que se fosse o moinho com problema ainda ia o técnico mas como não era esse problema somente amanha iria o técnico.
Vamos lá ver uma coisa eu gasto todos os meses uma boa teca de € em café e sou tratada dessa forma,mas estão a gozar com quem!!! não há respeito,só sabem é ter o dinheiro no dia marcado para o tirarem e o resto é treta...já é a 3 vez que me acontece esta palhaçada e foi a ultima vez que me fazem isto,marcas de café há muitas tanto pago a delta como pago a outra qualquer por mim tanto me faz agora gozarem,porque ao fim ao cabo é gozar e pior ainda são INCOMPETENTES e mais uma vez digo são INCONPETENTES no trabalho que realizam....

21 Mar2019
Delta Cafés adicionou uma resposta

Bom dia Cara Paula Teixeira,

Desde já obrigado pelo seu alerta.
De acordo com informações obtidas junto do departamento comercial, a situação já se encontra resolvida.

Estamos á sua disposição,
Desde já lamentamos todos os transtornos causados,

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente,

Ana Rita Lourenço

29 Mar2019
Nelson Teixeira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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