Ranking na categoria
Novadelta - Comércio e Indústria de Cafés Lda
-
808 200 644
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Calouste Gulbenkian
7370 – 025 Campo Maior - info@gruponabeiro.com
Delta Cafés - Delta mundo do café
Resolvida
10/10
José Rodrigues apresentou a reclamação
4 de abril 2024
Funcionária brasileira indelicada.
Enganou-se no valor introduzido no multibanco.
Não pediu desculpa por levar dinheiro a mais.
Respondeu mal ao cliente com maus modos quando o cliente solicitou a devolução do dinheiro que levou a mais.
Enganou-se no valor introduzido no multibanco.
Não pediu desculpa por levar dinheiro a mais.
Respondeu mal ao cliente com maus modos quando o cliente solicitou a devolução do dinheiro que levou a mais.
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
4 de abril 2024
Estimado(a), José Rodrigues.
Informamos que recebemos a sua exposição número 110463224, no dia 2024-04-04, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou, foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a realizar todos os esforços para dar seguimento à mesma, com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
Informamos que recebemos a sua exposição número 110463224, no dia 2024-04-04, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou, foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a realizar todos os esforços para dar seguimento à mesma, com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
8 de abril 2024
Estimado(a), José Rodrigues.
No seguimento da exposição número 110463224, apresentada no dia 2024-04-04, informamos que o ponto de venda mencionado é gerido pela Polar Internacional SA e não diretamente pela Delta Cafés, nomeadamente Grupo Nabeiro.
Neste sentido, solicitamos a sua amabilidade para direcionar a sua reclamação à empresa em questão, de forma que a situação seja analisada e tratada em conformidade.
Caso surja alguma questão, informamos que nos encontramos totalmente disponíveis, através do nosso Serviço de Apoio a Clientes:
• Telefone: 808 200 644 (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• Email: info@gruponabeiro.com
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
No seguimento da exposição número 110463224, apresentada no dia 2024-04-04, informamos que o ponto de venda mencionado é gerido pela Polar Internacional SA e não diretamente pela Delta Cafés, nomeadamente Grupo Nabeiro.
Neste sentido, solicitamos a sua amabilidade para direcionar a sua reclamação à empresa em questão, de forma que a situação seja analisada e tratada em conformidade.
Caso surja alguma questão, informamos que nos encontramos totalmente disponíveis, através do nosso Serviço de Apoio a Clientes:
• Telefone: 808 200 644 (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• Email: info@gruponabeiro.com
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés
José Rodrigues avaliou a marca
8 de abril 2024
Peço desculpa pelo engano. Para dizer a verdade quando reclamei estava a achar estranho um comportamento assim de uma funcionária da Delta. Empresa que estimo e de que sou um cliente que confia inteiramente na grande Marca portuguesa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.