Delta Cafés
Delta Cafés
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
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Delta Cafés - Mau estado da máquina reclamação dos clientes

Sem resolução
Patricio de Jesus Pires
Patricio Pires apresentou a reclamação
10 de agosto 2020
Eu Maria venho por este meio reclamar tenho lote de que não é do arcado dos clientes tenho maquina de café velha já não usa hoje em dia não tenho toldo no café vendedor nada faz para mudar
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
Delta Cafés
13 de agosto 2020
Exmo. Sr. Patrício

Permita-nos, em primeiro lugar, agradecer o seu contacto e o interesse demonstrado pelos produtos da Delta Cafés.
A informação que nos comunicou é da maior importância para a Delta, uma vez que a qualidade dos nossos produtos e a consequente satisfação dos nossos consumidores, é para nós um objetivo primordial.
Informo que procedemos á visita ao seu estabelecimento e elaboramos novo acordo, com a colocação de nova maquina de café e de um toldo de braços.
Gostaríamos de ressalvar por último que a satisfação/fidelização dos nossos clientes tem sido, ao longo do percurso da Delta Cafés, o seu principal objetivo, tanto que o nosso lema continua a ser “Um Cliente, Um Amigo”.

Com os melhores cumprimentos
Equipa Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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