Delta Cafés - Reclamação sobre cápsulas vazias

Andrelino Fialho apresentou a reclamação

28 de janeiro 2024

Sou consumidor de cápsulas ceresals collection e venho reclamar porque muito vezes encontro cápsulas vazias o que me deixa bastante aborrecido pois é suposto que as ditas cápsulas venham em condições de serem consumidas por isso peço a atenção da Delta Cafés para este problema porque certamente não será só a mim que acontece este problema, esperando que seja resolvido muito rapidamente muito obrigado Andrelino Fialho

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024

Delta Cafés

29 de janeiro 2024

Estimado(a), Andrelino Fialho.

Informamos que recebemos a sua exposição número 106944424, no dia 2024-01-29, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou, foi reencaminhada para o departamento responsável. Encontramo-nos a realizar todos os esforços para dar seguimento à mesma, com a maior brevidade possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés

Delta Cafés

30 de janeiro 2024

Estimado(a), Andrelino Fialho.

No seguimento da exposição número 106944424, apresentada no dia 2024-01-29, consideramos que realizámos todos os esforços e, prestámos todos os esclarecimentos necessários com o objetivo de encontrar uma solução para a situação que nos reportou, pelo que daremos esta questão como resolvida.

Caso surja alguma questão, informamos que nos encontramos totalmente disponíveis, através do nosso Serviço de Apoio a Clientes:

• Telefone: 808 200 644 (custo de chamada para a rede fixa nacional)
• Email: info@gruponabeiro.com

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente | Delta Cafés

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador