Performance da Marca

30.5

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

32,5%

Tempo Médio de Resposta

9,8%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

37,1%

Taxa de Retenção de Clientes

35,5%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Comércio Online

1 Epda 92.7

2 PieroStore 72.3

3 FalconOutlet 70.9

...

Deporvillage30.5

Deporvillage, S.L.

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Deporvillage - Devolução dinheiro não efetuada

Fiammetta Farsetti apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2024

No fim de Janeiro comprei um par de sapatos Scarpa número 39, o dia seguinte mandaram uma mail para cancelar a ordem por uma rotura de stock, prometendo a devolução imediata.
Ainda resulta a pagar no mes de fevereiro o montante de 139,94 euros.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2024

Fiammetta Farsetti avaliou a marca

18 de março 2024

Ninguém me contactou, mas em fim, devolveram o dinheiro.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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Resolvida