Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
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Deporvillage - Publicidade a site de burlas

Sem resolução
Mariana Conde
Mariana Conde apresentou a reclamação
14 de março 2023
Como muitas outras pessoas já reportaram, fui burlado no site Porso1euro. No momento em que concluí uma compra no site Deporvillage, fui convidado a ingressar na plataforma Porso1euro, em que prometiam ao cashback de 25€ caso subscrevesse o serviço por apenas 1€. Minutos mais tarde, recebo a notificação de tentativa de cobrança de mais 29.90€, que felizmente consegui travar. Fui pesquisar e só aí encontrei as inúmeras reclamações de burla, de pessoas que não tiveram tanta sorte. Minutos mais tarde, mais duas tentativas de cobrança de 30.90€.
A Deporvillage deve distanciar-se deste esquema de fraude a não ser que os seus clientes devam considerar que está envolvida. Publicitar desta maneira um esquema fraudulento é muito grave.
Data de ocorrência: 14 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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