Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 PieroStore 72.3
3 FalconOutlet 70.9
...
Deporvillage30.7
Deporvillage, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Deporvillage - Venda de artigos que não têm para entrega

Sem resolução
Sónia Marisa Silva Barracho
Sónia Barracho apresentou a reclamação
18 de março 2023
Efetuei uma compra a 18/02/2023 sendo o prazo de entrega estimado para dali a 15 dias, após esse tempo já recebi mais dois e-mails sempre a adiar a entrega da encomenda sobre o argumento de que estão dependentes da entrega do artigo por terceiros . Sempre que entro em contacto pelos meios disponibilizados pelo site recebo sempre o mesmo e-mail, de que a encomenda será entrega na data prevista que é sucessivamente adiada…….
Não aconselho a compra de artigos no site que não esteja em stock e nunca mas nunca acreditar que não tendo em stock arranjam para entrega.
Data de ocorrência: 18 de março 2023
Sónia Barracho
1 de abril 2023
Mesmo após cancelamento de encomenda por falta de entrega de artigo, há mais de uma semana que aguardo o respectivo reembolso que ainda não ocorreu.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.