DGACCP
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Administração Pública
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
9,6%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.2
2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.5
3 DGRM 84.5
...
DGACCP9.6
Direção-Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas
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DGACCP - Renovação de passaporte - Vice Consulado de Portugal em Porto Alegre, Brasil

Aguarda resposta
FERNANDO FERNANDES PEREIRA
FERNANDO PEREIRA apresentou a reclamação
27 de março 2024
Estou tentando renovar meu passaporte português e o cartão de cidadão de minha esposa e não consigo agendar, estou fazendo tentativas a mais de 7 meses e nunca tem data disponível. O vice consulado de Portugal em Porto Alegre, Brasil não consegue atender com eficácia.
Data de ocorrência: 27 de março 2024
FERNANDO PEREIRA
FERNANDO PEREIRA
10 de abril 2024
Até o dia hoje não obtive resposta e estou tentando agendar a renovação do passaporte e continuo não tendo data disponível.
FERNANDO PEREIRA
FERNANDO PEREIRA
10 de abril 2024
Até o dia hoje não obtive resposta e estou tentando agendar a renovação do passaporte e continuo não tendo data disponível.
FERNANDO PEREIRA
FERNANDO PEREIRA
20 de abril 2024
Até o momento recebi uma resposta do vice consulado de Porto Alegre, onde me relataram as dificuldades e procedimentos adotados, mas nenhuma ação concreta para resolver meu problema, portanto permaneço decepcionado com o serviço prestado.
FERNANDO FERNANDES PEREIRA
FERNANDO PEREIRA está a aguardar resolução da marca
Reclamação #110071624
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