Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,4%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
Taxa de Solução
9,6%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Direção-Geral dos Assuntos Consulares e das Comunidades Portuguesas
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Juleide Sacramento
Juleide Sacramento
2 de maio 2024
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DGACCP - Marcação de visto - vsf global cabo verde

VSF Global Vistos - Cabo Verde Prezados Senhores e Senhoras , Escrevo para expressar minha profunda insatisfação com o serviço prestado pela VSF Global Vistos em…

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FERNANDO FERNANDES PEREIRA
FERNANDO PEREIRA
27 de março 2024
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DGACCP - Renovação de passaporte - Vice Consulado de Portugal em Porto Alegre, Brasil

Estou tentando renovar meu passaporte português e o cartão de cidadão de minha esposa e não consigo agendar, estou fazendo tentativas a mais de 7 meses e nunca…

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Fernando Zanella de Andrade
Fernando Andrade
23 de fevereiro 2023
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DGACCP - Péssimo atendimento

Prezados(as), No dia 14/02/2023 compareci ao Consulado Geral de Portugal em São Paulo às 15:40 h para pedido de nacionalidade. Nessa data, fui atendido (com atraso)…

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Jose Alves
Jose Alves
15 de setembro 2022
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DGACCP - Consulado de Joanesburgo sem resposta

Estou a mais de um mês a aguardar a realização de uma Procuração para a venda de um imovel, não tenho resposta aos emails enviados desde o dia 19-08-2022. A pessoa…

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Alipio Casanova
Alipio Casanova
7 de setembro 2022
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DGACCP - Pedido nacionalidade de filha

Já lá vão dois anos que pedi a Nacionalidade dos meus dois filhos nascidos em São Tomé e Príncipe Todo processo foi realizado ao mesmo tempo inclusive n IRN que…

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Souff Vaz Guedes
Souff Guedes
24 de agosto 2022
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DGACCP - Não respondem a e-mails importantes, os portugueses em Israel não têm serviço da embaixada há mais de 4 anos

Embaixada de Portugal em Tel Aviv A embaixada ja a uns bons anos nao responde a ninguem, nao ha atendimento e quando perguntamos porque que é assim,eles fazem jogos…

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Marisa Cruz Júnior
Marisa Júnior
19 de julho 2022
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DGACCP - Embaixada de Portugal em São Tomé e Príncipe - Email desrespeitoso

A cerca de dois meses enviei um email a embaixada de Portugal em São Tomé, a questionar uma alternativa para o agendamento do pedido de visto para a minha mãe que…

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Maria Joao Simoes Batista Barbosa
Maria Barbosa
8 de julho 2022
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DGACCP - Consulado Português em Londres - Impossibilidade de agendamento

Venho por este meio comunicar o meu completo desagrado/descontentamento e profunda vergonha pela forma como um cidadão é tratado pelo consulado portugues no Reino…

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Carina
Carina
21 de junho 2022
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DGACCP - Embaixada de Portugal em Dublin - Mau atendimento

Mais uma vez fui mal atendida na embaixada de Portugal em Dublin. Eles simplesmente me tratamso de olhar para mim, descriminação sem dúvida, nao me respondem aos…

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Ana Rocha
Ana Rocha
8 de junho 2022
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DGACCP - Falta de apoio no estrangeiro (Espanha)

Bom dia. O meu nome é Ana Rocha e pretendo fazer uma reclamação pelos serviços (NÃO) prestados pelo consulado português em Barcelona. Fui assaltada em Barcelona…

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