DGEG - Acesso ao portal

João Ferreira apresentou a reclamação

30 de junho 2022

Boa tarde
Em 2016 instalei 2 painéis solares fotovoltaicos fornecidos pela EDP, que efectuou o registo junto da DGEG, ao qual recebi um mail com as credenciais de acesso.
Esse mail desapareceu de minha conta, tenho tentando entrar, recuperar acesso, ao qual respondem que tenho problema na conta, para contactar a DGEG, que não consigo. Quando tento com o NIF, diz que não está registado.
Agradecia resolução.

Cumprimentos

Data de ocorrência: 30 de junho 2022

DGEG

30 de junho 2022

Estimado João Pedro Santos Ferreira,

Agradecemos a descrição do problema e confirmamos que já remetemos para a Equipa do SRIESP afeta à resolução destas situações. Aguarde pela mensagem com instruções.

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia

DGEG

30 de junho 2022

Estimado João Pedro Santos Ferreira,

Recebemos a indicação de que a Equipa do SRIESP já entrou em contacto consigo, providenciando instruções para ultrapassar a questão que aqui colocou. Vamos assim encerrar esta reclamação, convidando-o a fazer a avaliação da mesma.

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia

João Ferreira avaliou a marca

10 de julho 2022

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador