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Performance da Marca
82.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
81,2%
Média das Avaliações
46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direção Geral de Energia e Geologia
  • 217922700/217922800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro 208,
    1069-039 Lisboa
  • geral@dgeg.gov.pt

DGEG - Não é possível aferir a integridade dos dados

Resolvida
10/10
Nuno Alexandre Duarte Ribeiro
Nuno Ribeiro apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Boa tarde. Sempre que tento criar uma nova MCP, obtenho este erro.Qual é o problema?Está a acontecer em todos os clientes.Obrigado
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
DGEG
23 de outubro 2023
Estimado Nuno Ribeiro,

Na sequência do nosso contacto, deixamos ficar o endereço da Equipa para onde deverá remeter a descrição da situação, conforme transmitido: sriesp.helpdesk@dgeg.gov.pt

Vamos assim encerrar a reclamação.

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
DGEG
24 de outubro 2023
Estimado Nuno Ribeiro,

Recebemos informação da Equipa técnica dando conta que a situação está ultrapassada. Pode confirmar?

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Nuno Ribeiro
24 de outubro 2023
Boa noite.

Confirmo que a situação está resolvida.

Muito obrigado pela atenção!
Nuno Alexandre Duarte Ribeiro
Nuno Ribeiro avaliou a marca
11 de abril 2024

Aqui respondem logo, na DGEG demore uma eternidade, ou nem respondem sequer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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