DGRM - Alteração de registo de embarcação

Samuel Fernandes apresentou a reclamação

30 de março 2024

Boa noite.
Venho por este meio mostrar a minha insatisfação sobre o serviço bmar.
No dia 07/02/2024 submeti um processo com o número PT2024IEMB000783501 onde recebi um email onde foi submetido com sucesso.
No dia 24/02/2024 fiz o pagamento do serviço por mim solicitado.
Desde então, não obtive qualquer resposta da alteração do registo da embarcação.
Não recebi qualquer declaração para me poder deslocar à respectiva capitania por mim solicitada para terminar o processo.
Tenho documentos a caducar no início de Abril de 2024 e não tenho a declaração.
Apelo à rápida solução do processo.
Aguardo resposta com a maior brevidade.
Samuel Fernandes

Data de ocorrência: 30 de março 2024

DGRM

1 de abril 2024

Bom dia,
Exmo. Senhor Samuel Fernandes,

Na sequência da reclamação #110211124 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 30-03-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ

Samuel Fernandes avaliou a marca

2 de abril 2024

Satisfatório

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador